{"id":2246,"date":"2023-12-22T11:36:36","date_gmt":"2023-12-22T11:36:36","guid":{"rendered":"https:\/\/carlac.es\/?page_id=2246"},"modified":"2025-06-20T11:31:28","modified_gmt":"2025-06-20T11:31:28","slug":"politica-de-funcionamiento-del-canal-etico-port","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carlac.es\/?page_id=2246","title":{"rendered":"Politica de funcionamiento del canal \u00e9tico -PORT"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2246\" class=\"elementor elementor-2246\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6d0871 e-con-full e-flex rael-particle-no e-con e-parent\" data-id=\"a6d0871\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb231e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb231e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>POL\u00cdTICA \u00c9TICA DE FUNCIONAMENTO DO CANAL<\/p><p><strong><u>\u00cdNDICE<\/u><\/strong><\/p><ol><li><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654043\">FINALIDADE E OBJETO. 2<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654044\">\u00c2MBITO DE APLICA\u00c7\u00c3O.. 3<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654045\">PRINC\u00cdPIOS DO CANAL \u00c9TICO. 3<\/a><\/li><\/ol><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654046\">3.1. CONFIDENCIALIDADE. 3<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654047\">3.2. INDEPEND\u00caNCIA. 4<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654048\">3.3. BOA-F\u00c9. 4<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654049\">3.4. PROIBI\u00c7\u00c3O DE RETALIA\u00c7\u00c3O. 4<\/a><\/p><ol start=\"4\"><li><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654050\">FUNCIONAMENTO DO CANAL DE \u00c9TICA. 5<\/a><\/li><\/ol><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654051\">4.1. SUBMISS\u00c3O DE TRABALHOS.. 5<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654052\">4.1.1. CANAIS DISPON\u00cdVEIS. 5<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654053\">4.1.2. INFORMA\u00c7\u00d5ES DE COMUNICA\u00c7\u00c3O.. 6<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654054\">4.2. GEST\u00c3O E RESOLU\u00c7\u00c3O DE COMUNICA\u00c7\u00d5ES.. 7<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654055\">4.2.1. RESPONS\u00c1VEL PELO SISTEMA.. 7<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654056\">4.2.2. ACOLHIMENTO E AVALIA\u00c7\u00c3O. 9<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654057\">4.2.3. TRATAMENTO E INVESTIGA\u00c7\u00c3O.. 11<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654058\">4.2.4. RESOLU\u00c7\u00c3O E COMUNICA\u00c7\u00c3O.. 13<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654059\">4.2.5. MEDIDAS DISCIPLINARES. 14<\/a><\/p><ol start=\"5\"><li><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654060\">PROTE\u00c7\u00c3O E RETEN\u00c7\u00c3O DE DADOS. 15<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654061\">CANAIS EXTERNOS DE INFORMA\u00c7\u00c3O. 18<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654062\">. 18<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654063\">REGULAMENTOS APLIC\u00c1VEIS. 18<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/carlac.es\/?page_id=1895#_Toc135654064\">ENTRADA EM VIGOR, VALIDADE E REVIS\u00c3O. 19<\/a><\/li><\/ol><p><strong><u>\u00a0<\/u><\/strong><\/p><p><strong><u>\u00a0<\/u><\/strong><\/p><p><strong><u>\u00a0<\/u><\/strong><\/p><ol><li><a name=\"_Toc135654043\"><\/a> OBJETO E OBJETO<\/li><\/ol><p>O objetivo desta Pol\u00edtica Operacional do Canal de \u00c9tica (doravante, a \u00ab<strong>Pol\u00edtica<\/strong>\u00ab), \u00e9 definir e estabelecer um modelo operacional ideal e eficaz para o Sistema Interno de Informa\u00e7\u00e3o (doravante, o \u00ab<strong>Canal de \u00c9tica<\/strong>\u00ab) da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L., adaptado aos regulamentos sobre esta mat\u00e9ria (DIRETIVA (UE) 2019\/1937 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 23 de outubro de 2019, relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o das pessoas que comunicam informa\u00e7\u00f5es sobre infra\u00e7\u00f5es ao direito da UE (doravante, \u00ab<strong>Diretiva Whistleblower<\/strong>\u00ab) e \u00e0 Lei 2\/2023, de 20 de fevereiro, que regula a prote\u00e7\u00e3o das pessoas que comunicam infra\u00e7\u00f5es regulamentares e anticorrup\u00e7\u00e3o (doravante, \u00abLei sobre a prote\u00e7\u00e3o<strong> dos denunciantes<\/strong>\u00ab), bem como as mais elevadas normas nacionais e internacionais em vigor (UNE-ISO 37002:2021 sobre Sistemas de Gest\u00e3o de Den\u00fancias). Diretrizes), que permite receber e processar:<\/p><ul><li>Por um lado, as comunica\u00e7\u00f5es relacionadas com infra\u00e7\u00f5es e\/ou pr\u00e1ticas contr\u00e1rias aos princ\u00edpios estabelecidos no C\u00f3digo de \u00c9tica e nas Pol\u00edticas e Protocolos da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L., bem como nas normas e procedimentos internos que os desenvolvem e nas demais normas que s\u00e3o impostas pelo quadro normativo da organiza\u00e7\u00e3o e\/ou,<\/li><\/ul><ul><li>Por outro lado, as a\u00e7\u00f5es ou omiss\u00f5es que possam constituir infra\u00e7\u00f5es ao direito da Uni\u00e3o ou infra\u00e7\u00f5es penais ou administrativas graves ou muito graves ao direito nacional espanhol.<\/li><\/ul><p>Esta Pol\u00edtica estabelece o procedimento que regula o funcionamento do Canal de \u00c9tica da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L., de forma a incluir as quest\u00f5es relacionadas com a realiza\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es pelos denunciantes, bem como a gest\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o das mesmas pelo Gestor do Sistema.<\/p><p>O objetivo desta Pol\u00edtica \u00e9 garantir uma gest\u00e3o profissional, confidencial, imparcial e a m\u00e1xima prote\u00e7\u00e3o dos direitos das partes interessadas (incluindo os direitos reconhecidos nos regulamentos sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais) em todo o processo de realiza\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o, tratamento, investiga\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es realizadas atrav\u00e9s do Canal de \u00c9tica da EXCLUSIVAS CARLAC.\u00a0 SL.<\/p><p>Neste sentido, esta Pol\u00edtica estabelece tr\u00eas garantias b\u00e1sicas:<\/p><ol><li>garantia de prote\u00e7\u00e3o dos denunciantes;<\/li><li>garantia de n\u00e3o repres\u00e1lias contra os denunciantes, e<\/li><\/ol><ul><li>Garantia dos direitos do arguido durante a gest\u00e3o e tratamento das comunica\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul><ol start=\"2\"><li><a name=\"_Toc135654044\"><\/a> \u00c2MBITO DE APLICA\u00c7\u00c3O<\/li><\/ol><p>Esta Pol\u00edtica aplica-se a todos os membros da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. (incluindo trabalhadores e gestores, bem como acionistas e membros do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o, independentemente do cargo que ocupem dentro da organiza\u00e7\u00e3o, da natureza jur\u00eddica da sua rela\u00e7\u00e3o e qualquer que seja a sua \u00e1rea de atividade ou n\u00edvel hier\u00e1rquico).\u00a0 que tenham conhecimento, em contexto laboral ou profissional, de qualquer infra\u00e7\u00e3o estabelecida na sec\u00e7\u00e3o 1 desta Pol\u00edtica.<\/p><p>Da mesma forma, as disposi\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica tamb\u00e9m ser\u00e3o estendidas a terceiros, tais como: parceiros de neg\u00f3cios, empresas colaboradoras, subcontratados, fornecedores e outras pessoas ou entidades que tenham uma rela\u00e7\u00e3o profissional com a EXCLUSIVAS CARLAC, S.L.<\/p><ol start=\"3\"><li><a name=\"_Toc135654045\"><\/a> PRINC\u00cdPIOS DO CANAL DE \u00c9TICA<\/li><\/ol><p><a name=\"_Toc135654046\"><\/a>3.1. CONFIDENCIALIDADE<\/p><p>A EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. garante a m\u00e1xima confidencialidade das comunica\u00e7\u00f5es recebidas atrav\u00e9s do seu Canal de \u00c9tica e dos dados nele contidos.<\/p><p>A identidade da pessoa que denunciar uma irregularidade atrav\u00e9s do Canal de \u00c9tica ser\u00e1 considerada informa\u00e7\u00e3o confidencial e, portanto, n\u00e3o ser\u00e1 comunicada \u00e0 pessoa denunciada. Na mesma ordem de ideias, deve ser garantida a confidencialidade da identidade da pessoa denunciada.<\/p><p>Da mesma forma, existe uma proibi\u00e7\u00e3o expressa de que os dados pessoais contidos na comunica\u00e7\u00e3o e resultantes da pesquisa realizada sejam do conhecimento de qualquer pessoa que n\u00e3o as expressamente autorizadas. A este respeito, ser\u00e3o assinados compromissos espec\u00edficos de confidencialidade com as pessoas respons\u00e1veis pela sua gest\u00e3o.<\/p><p>N\u00e3o obstante o que precede, os dados da pessoa que efetua a comunica\u00e7\u00e3o podem ser fornecidos \u00e0s autoridades administrativas, judiciais ou do Minist\u00e9rio P\u00fablico, na medida em que sejam exigidos por essas autoridades na sequ\u00eancia de qualquer processo penal, disciplinar ou sancionat\u00f3rio decorrente do objeto da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Esta transfer\u00eancia de dados ser\u00e1 sempre realizada no pleno cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, exigindo que em qualquer caso seja impedido o acesso de terceiros aos mesmos.<\/p><p>Quando a comunica\u00e7\u00e3o for enviada atrav\u00e9s de canais de den\u00fancia diferentes dos estabelecidos nesta Pol\u00edtica ou a membros n\u00e3o respons\u00e1veis pelo seu processamento ou a pessoal n\u00e3o competente, haver\u00e1 a obriga\u00e7\u00e3o por parte do destinat\u00e1rio da comunica\u00e7\u00e3o de envi\u00e1-la imediatamente ao Gerente do Sistema, garantindo a confidencialidade da comunica\u00e7\u00e3o em todos os momentos. O incumprimento desta obriga\u00e7\u00e3o ser\u00e1 classificado como contraordena\u00e7\u00e3o muito grave, pelo que a EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. poder\u00e1 adotar as medidas disciplinares adequadas.<\/p><p><a name=\"_Toc135654047\"><\/a>3.2. INDEPEND\u00caNCIA<\/p><p>Os procedimentos de tratamento, investiga\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o e, em geral, de gest\u00e3o das comunica\u00e7\u00f5es recebidas atrav\u00e9s do Canal de \u00c9tica da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. reger-se-\u00e3o pela m\u00e1xima objetividade e independ\u00eancia, devendo esta Pol\u00edtica estabelecer os mecanismos correspondentes de forma a evitar a ocorr\u00eancia de poss\u00edveis conflitos de interesses.<\/p><p><a name=\"_Toc135654048\"><\/a>3.3. BOA-F\u00c9<\/p><p>Todas as comunica\u00e7\u00f5es enviadas atrav\u00e9s do Canal de \u00c9tica devem ser feitas de boa-f\u00e9. Isto significa que, no momento da apresenta\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o, o denunciante deve ter motivos razo\u00e1veis e suficientes para acreditar que as informa\u00e7\u00f5es fornecidas s\u00e3o verdadeiras, verdadeiras e cont\u00eam poss\u00edveis viola\u00e7\u00f5es.<\/p><p>Neste sentido, as comunica\u00e7\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es falsas ou maliciosas podem dar origem \u00e0s correspondentes san\u00e7\u00f5es por parte da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L., sem preju\u00edzo das responsabilidades civis e mesmo criminais que possam surgir.<\/p><p><a name=\"_Toc135654049\"><\/a>3.4. PROIBI\u00c7\u00c3O DE RETALIA\u00c7\u00c3O<\/p><p>A EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. compromete-se a n\u00e3o adotar qualquer forma de retalia\u00e7\u00e3o, amea\u00e7as de retalia\u00e7\u00e3o ou tentativas de retalia\u00e7\u00e3o, direta ou indireta, contra pessoas que, de boa-f\u00e9, tenham denunciado qualquer irregularidade atrav\u00e9s do Canal de \u00c9tica.<\/p><p>A retalia\u00e7\u00e3o deve ser entendida como qualquer a\u00e7\u00e3o ou omiss\u00e3o proibida por lei ou que, direta ou indiretamente, implique um tratamento desfavor\u00e1vel que coloque as pessoas que as sofrem numa situa\u00e7\u00e3o de desvantagem em rela\u00e7\u00e3o a outra no contexto profissional ou profissional, unicamente devido \u00e0 sua qualidade de informadores.<\/p><p>A prote\u00e7\u00e3o contra retalia\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m se estende a indiv\u00edduos que denunciam potenciais viola\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s dos canais de den\u00fancia externos referidos na Sec\u00e7\u00e3o 6 desta Pol\u00edtica.<\/p><p>Al\u00e9m dos denunciantes, a proibi\u00e7\u00e3o de retalia\u00e7\u00e3o estabelecida nesta Pol\u00edtica tamb\u00e9m se estende aos seguintes indiv\u00edduos:<\/p><ol><li>pessoas singulares que, no \u00e2mbito da organiza\u00e7\u00e3o em que o denunciante trabalha, assistem essa organiza\u00e7\u00e3o no processo;<\/li><li>pessoas singulares relacionadas com o denunciante e que possam ser objeto de retalia\u00e7\u00e3o, tais como colegas de trabalho ou familiares do denunciante, e<\/li><li>pessoas coletivas, para as quais o denunciante trabalhe ou com quem tenha qualquer outro tipo de rela\u00e7\u00e3o num contexto laboral ou em que detenha uma participa\u00e7\u00e3o significativa. Para estes efeitos, entende-se que a participa\u00e7\u00e3o no capital ou direitos de voto correspondentes a a\u00e7\u00f5es ou participa\u00e7\u00f5es \u00e9 significativa quando, pela sua propor\u00e7\u00e3o, permite que a pessoa que a det\u00e9m tenha capacidade para influenciar a pessoa coletiva investida.<\/li><\/ol><p>No caso de algum membro da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L., em viola\u00e7\u00e3o das disposi\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica, retaliar direta ou indiretamente, ser\u00e1 a pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o que tomar\u00e1 as medidas necess\u00e1rias para cessar as repres\u00e1lias o mais rapidamente poss\u00edvel e, quando apropriado, tomar\u00e1 as medidas disciplinares apropriadas contra os respons\u00e1veis por elas.<\/p><p>Da mesma forma, esta Pol\u00edtica tamb\u00e9m garantir\u00e1 os direitos \u00e0 privacidade, a ser ouvido, a ser informado das a\u00e7\u00f5es ou omiss\u00f5es que lhe forem atribu\u00eddas, \u00e0 defesa, \u00e0 honra e \u00e0 presun\u00e7\u00e3o de inoc\u00eancia das pessoas objeto da investiga\u00e7\u00e3o, bem como o direito de acesso ao arquivo.<\/p><ol start=\"4\"><li><a name=\"_Toc135654050\"><\/a> FUNCIONAMENTO DO CANAL DE \u00c9TICA<\/li><\/ol><p>4.1. SUBMISS\u00c3O DE TRABALHOS<\/p><p><a name=\"_Toc135654052\"><\/a>4.1.1. CANAIS DISPON\u00cdVEIS<\/p><p>Os denunciantes podem efetuar comunica\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s dos canais previstos para o efeito.<\/p><p>Neste sentido, a EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. disponibiliza os seguintes canais para realizar as comunica\u00e7\u00f5es inclu\u00eddas nesta Pol\u00edtica:<\/p><ul><li>Endere\u00e7o de e-mail:<a href=\"mailto:canaletico@disbasegrup.com\">canaletico@disbasegrup.com<\/a><\/li><li>Por correio para o seguinte endere\u00e7o: Afores s\/n, 17183 Sant Dalmai (Vilob\u00ed d&#8217;Onyar), Girona (\u00e0 aten\u00e7\u00e3o exclusiva do System Manager (Canal \u00c9tico) da DISBASE).<\/li><\/ul><p>A pedido do denunciante, a comunica\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ainda ser submetida atrav\u00e9s de uma reuni\u00e3o presencial com o Gestor do Sistema, a qual, se aplic\u00e1vel, dever\u00e1 ser efetuada no prazo m\u00e1ximo de sete (7) dias a contar da data do pedido.<\/p><p><a name=\"_Toc135654053\"><\/a>4.1.2. INFORMA\u00c7\u00d5ES DE COMUNICA\u00c7\u00c3O<\/p><p>A comunica\u00e7\u00e3o deve conter as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p><ul><li>Identidade do denunciante (nomes, apelidos e n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o). Exceto nos casos de comunica\u00e7\u00f5es an\u00f3nimas. Neste sentido, o Canal \u00c9tico da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. permite que as comunica\u00e7\u00f5es sejam realizadas de forma an\u00f3nima, sem fornecer a identidade do denunciante.<\/li><\/ul><ul><li>Relacionamento com a EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. (funcion\u00e1rio, fornecedor, acionista, subcontratado, estagi\u00e1rio, etc.) e, quando aplic\u00e1vel, cargo na EXCLUSIVAS CARLAC, S.L.<\/li><\/ul><ul><li>Descri\u00e7\u00e3o t\u00e3o detalhada e completa quanto poss\u00edvel da conduta, evento ou alegada irregularidade comunicada.<\/li><\/ul><ul><li>Identidade da pessoa denunciada (nome, apelido e cargo), se a pessoa respons\u00e1vel pelo incidente e a \u00e1rea em que o evento comunicado ocorreu for conhecida.<\/li><\/ul><ul><li>Ind\u00edcios, explica\u00e7\u00f5es explicativas ou provas em que as informa\u00e7\u00f5es se baseiam. Todas as provas dispon\u00edveis devem ser fornecidas ou onde e como obt\u00ea-las (por exemplo, testemunhas, documentos, registros, etc.).<\/li><\/ul><ul><li>Datas aproximadas dos eventos.<\/li><\/ul><ul><li>Quando aplic\u00e1vel, meios de comunica\u00e7\u00e3o (endere\u00e7o, e-mail, telefone ou outros) do denunciante para que o gestor do sistema possa efetuar notifica\u00e7\u00f5es ou comunica\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul><p>Se, ap\u00f3s avalia\u00e7\u00e3o do conte\u00fado da comunica\u00e7\u00e3o, esta n\u00e3o cumprir os requisitos m\u00ednimos obrigat\u00f3rios para a sua correta avalia\u00e7\u00e3o, pelo Gestor do Sistema, ser\u00e3o solicitadas ao denunciante as informa\u00e7\u00f5es e\/ou documenta\u00e7\u00e3o correspondentes atrav\u00e9s dos meios de comunica\u00e7\u00e3o por este indicados, procedendo-se ao arquivamento da comunica\u00e7\u00e3o, caso n\u00e3o disponha das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a abertura da fase de investiga\u00e7\u00e3o.<\/p><p><a name=\"_Toc135654054\"><\/a>4.2. GEST\u00c3O E RESOLU\u00c7\u00c3O DE COMUNICA\u00c7\u00d5ES<\/p><p><a name=\"_Toc135654055\"><\/a>4.2.1. CONTROLADOR DE SISTEMA<\/p><p>O Conselho de Administra\u00e7\u00e3o \u00e9 o \u00f3rg\u00e3o competente para a nomea\u00e7\u00e3o, bem como para a destitui\u00e7\u00e3o ou destitui\u00e7\u00e3o, do Chefe do Sistema, que, por sua vez, \u00e9 respons\u00e1vel pela gest\u00e3o e tratamento das comunica\u00e7\u00f5es que entram atrav\u00e9s do Canal de \u00c9tica da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L.<\/p><p>O respons\u00e1vel pelo sistema pode ser uma pessoa singular ou um \u00f3rg\u00e3o colegial que deve delegar num dos seus membros (pessoa singular) os poderes de gest\u00e3o e tratamento dos processos de investiga\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Tanto a nomea\u00e7\u00e3o como a exonera\u00e7\u00e3o do chefe do sistema ser\u00e3o notificadas \u00e0 Autoridade Independente para a Prote\u00e7\u00e3o dos Denunciantes (A.A.I.) ou, se for caso disso, \u00e0s autoridades ou organismos competentes das Comunidades Aut\u00f3nomas.<\/p><p>Neste sentido, o Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da empresa-m\u00e3e do Grupo Disbase nomeou uma pessoa singular como Gestor de Sistemas para exercer os poderes de gest\u00e3o e tratamento das comunica\u00e7\u00f5es do Canal de \u00c9tica, em todas as empresas do Grupo.<\/p><p>O Chefe do Sistema atuar\u00e1 independentemente das restantes fun\u00e7\u00f5es e da subordina\u00e7\u00e3o hier\u00e1rquica ou funcional que, se for caso disso, possa existir, executando as tarefas necess\u00e1rias sob as premissas da confidencialidade, respeito, independ\u00eancia, neutralidade, imparcialidade, honestidade e objetividade para com as pessoas afetadas pela comunica\u00e7\u00e3o em causa, assegurando tamb\u00e9m que o procedimento decorra de acordo com os procedimentos e princ\u00edpios aqui estabelecidos Pol\u00edtica.<\/p><p>No caso de o Gestor do Sistema ter uma incompatibilidade ou conflito de interesses com o evento ou pessoas que s\u00e3o objeto da comunica\u00e7\u00e3o, ele \/ ela se abster\u00e1 de participar na gest\u00e3o e processamento da comunica\u00e7\u00e3o e, portanto, n\u00e3o ter\u00e1 acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o derivada das a\u00e7\u00f5es realizadas na gest\u00e3o da mesma. Para o efeito, o gestor do sistema ser\u00e1 substitu\u00eddo por outra pessoa designada e nomeada pelo \u00f3rg\u00e3o de administra\u00e7\u00e3o ou outro organismo competente.<\/p><ul><li><strong>Compet\u00eancias do Gestor de Sistemas<\/strong><\/li><\/ul><p>As principais compet\u00eancias do Gestor de Sistemas na \u00e1rea da gest\u00e3o do Canal de \u00c9tica da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. s\u00e3o as seguintes:<\/p><ul><li>Gerencie a ferramenta Canal de \u00c9tica.<\/li><li>Receber comunica\u00e7\u00f5es feitas atrav\u00e9s do Canal de \u00c9tica.<\/li><li>Analisar o conte\u00fado das comunica\u00e7\u00f5es recebidas e decidir sobre a sua admissibilidade para processamento.<\/li><li>Determinar a conveni\u00eancia ou necessidade de tomar medidas imediatas para evitar (interromper ou mitigar) mais danos.<\/li><li>No caso de den\u00fancias nominativas (ou, se inicialmente an\u00f3nimas, a partir do momento em que, se for caso disso, o denunciante comunica a sua identidade), notificar\u00e1 o denunciante da rece\u00e7\u00e3o da den\u00fancia (enviando um aviso de rece\u00e7\u00e3o), salvo se tal puder comprometer a confidencialidade da comunica\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Assegurar que s\u00e3o tomadas medidas adequadas para prevenir e evitar poss\u00edveis retalia\u00e7\u00f5es contra o queixoso.<\/li><li>Realizar a investiga\u00e7\u00e3o\/investiga\u00e7\u00e3o dos factos internamente de acordo com as regras e princ\u00edpios estabelecidos nesta Pol\u00edtica (ou decidir sobre a adequa\u00e7\u00e3o da sua investiga\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de um gestor especializado externo).<\/li><li>Elaborar relat\u00f3rio sobre o resultado da investiga\u00e7\u00e3o realizada, demonstrando se os factos relatados se consideram provados e propor as medidas adequadas \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o do facto, bem como, se for caso disso, as medidas disciplinares a tomar, podendo sempre delegar essa compet\u00eancia noutro \u00f3rg\u00e3o competente.<\/li><li>Informar as pessoas interessadas (incluindo o denunciante) da conclus\u00e3o do procedimento.<\/li><li>Alargar o per\u00edodo de resolu\u00e7\u00e3o por raz\u00f5es de complexidade.<\/li><li>Resolver quaisquer d\u00favidas e d\u00favidas que possam surgir em rela\u00e7\u00e3o ao Canal.<\/li><li>Manter o Livro de Registo de Reclama\u00e7\u00f5es atualizado.<\/li><li>Garantir que a seguran\u00e7a necess\u00e1ria do Sistema de Gest\u00e3o de Informa\u00e7\u00e3o de Comunica\u00e7\u00f5es \u00e9 estabelecida, incluindo a restri\u00e7\u00e3o de acesso ao mesmo.<\/li><li>Elaborar um relat\u00f3rio anual a apresentar ao Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da empresa-m\u00e3e do Grupo sobre a atividade desenvolvida em rela\u00e7\u00e3o ao Canal de \u00c9tica, incluindo informa\u00e7\u00e3o sobre reclama\u00e7\u00f5es recebidas, reclama\u00e7\u00f5es tratadas ou rejeitadas, consultas efetuadas, etc.<\/li><li>Gerenciar o armazenamento de informa\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o no Sistema de Gerenciamento de Informa\u00e7\u00f5es de Comunica\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><p>O gestor do sistema desempenhar\u00e1 estas fun\u00e7\u00f5es e poderes de forma independente e aut\u00f3noma em rela\u00e7\u00e3o aos restantes \u00f3rg\u00e3os da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Para o desempenho das fun\u00e7\u00f5es e compet\u00eancias acima referidas, e nos casos em que tal seja considerado necess\u00e1rio, o gestor do sistema pode ser assistido por um consultor externo ou mesmo delegar neste \u00faltimo qualquer uma das fun\u00e7\u00f5es acima referidas. Neste sentido, o System Manager deve obter um acordo de confidencialidade dos colaboradores externos envolvidos na gest\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o. Da mesma forma, ir\u00e1 cobr\u00e1-lo de colaboradores internos quando julgar necess\u00e1rio.<\/p><p><a name=\"_Toc135654056\"><\/a>4.2.2. ACOLHIMENTO E AVALIA\u00c7\u00c3O<\/p><p>Uma vez recebida uma comunica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do Canal de \u00c9tica, o Gestor do Sistema proceder\u00e1 ao seu registo num Livro de Registo de Comunica\u00e7\u00f5es, atribuindo \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o um c\u00f3digo de identifica\u00e7\u00e3o.<\/p><p>O Livro de Registo das Comunica\u00e7\u00f5es encontra-se numa base de dados segura (Sistema de Gest\u00e3o de Informa\u00e7\u00e3o) com acesso restrito exclusivamente a pessoas autorizadas, sendo registadas todas as comunica\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es recebidas atrav\u00e9s do Canal de \u00c9tica e durante o seu processamento.<\/p><p>Em cada um dos registos das comunica\u00e7\u00f5es registadas no livro de registo das comunica\u00e7\u00f5es, devem ser registados os seguintes dados:<\/p><ul><li>Data de rece\u00e7\u00e3o.<\/li><li>C\u00f3digo de identifica\u00e7\u00e3o.<\/li><li>A\u00e7\u00f5es realizadas.<\/li><li>Medidas tomadas.<\/li><li>Data de encerramento.<\/li><\/ul><p>O livro de registo n\u00e3o \u00e9 p\u00fablico e s\u00f3 pode ser consultado a totalidade ou parte do seu conte\u00fado mediante pedido fundamentado da autoridade judici\u00e1ria competente, mediante despacho e no \u00e2mbito de um processo judicial e sob a supervis\u00e3o desta \u00faltima.<\/p><p>Uma vez recebida a comunica\u00e7\u00e3o, no prazo m\u00e1ximo de sete (7) dias de calend\u00e1rio a contar da sua rece\u00e7\u00e3o, o gestor do sistema enviar\u00e1 um aviso de rece\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o ao denunciante, salvo se este for an\u00f3nimo; o queixoso optou por n\u00e3o receber comunica\u00e7\u00f5es relacionadas com o inqu\u00e9rito, ou; que tal pode p\u00f4r em causa a confidencialidade da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Se o denunciante aceitar, est\u00e1 expressamente prevista a possibilidade de o gestor do sistema manter a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p><p>O System Manager verificar\u00e1 o conte\u00fado da comunica\u00e7\u00e3o. Se faltar documenta\u00e7\u00e3o ou tiver algum defeito formal, ser\u00e1 feito um pedido de informa\u00e7\u00e3o ao denunciante. Da mesma forma, o Controlador de Dados, se julgar necess\u00e1rio, poder\u00e1 solicitar informa\u00e7\u00f5es adicionais ao denunciante sobre a comunica\u00e7\u00e3o efetuada.<\/p><p>O Gestor do Sistema deve verificar se a comunica\u00e7\u00e3o exp\u00f5e factos ou condutas que se enquadrem no \u00e2mbito de aplica\u00e7\u00e3o desta Pol\u00edtica e, portanto, se \u00e9 admiss\u00edvel.<\/p><p>Realizada esta an\u00e1lise preliminar, o Gestor do Sistema, num prazo que n\u00e3o pode exceder 10 (dez) dias \u00fateis a contar da data de lan\u00e7amento da informa\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o no Livro de Registo, dever\u00e1:<\/p><ol><li><u>Admita<\/u> a comunica\u00e7\u00e3o.<\/li><li><u>Inadmissibilidade<\/u> da comunica\u00e7\u00e3o, em qualquer dos seguintes casos:<\/li><li>Quando os factos relatados carecem de qualquer plausibilidade.<\/li><li>Quando os fatos relatados n\u00e3o constituam viola\u00e7\u00e3o dos pressupostos estabelecidos nesta Pol\u00edtica.<\/li><li>Quando a comunica\u00e7\u00e3o for manifestamente infundada ou existirem, na opini\u00e3o do gestor do sistema, ind\u00edcios razo\u00e1veis de que foi obtida atrav\u00e9s da pr\u00e1tica de um crime.<\/li><\/ol><p>Neste \u00faltimo caso, para al\u00e9m da inadmissibilidade, ser\u00e1 enviado ao Minist\u00e9rio P\u00fablico um relato pormenorizado dos factos considerados crime.<\/p><ol start=\"4\"><li>Sempre que a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o contenha informa\u00e7\u00f5es novas e significativas sobre infra\u00e7\u00f5es em compara\u00e7\u00e3o com uma comunica\u00e7\u00e3o anterior relativamente \u00e0 qual tenha sido conclu\u00eddo o respetivo processo, a menos que existam novas circunst\u00e2ncias factuais ou jur\u00eddicas que justifiquem um seguimento diferente.<\/li><\/ol><p>Nestes casos, o gestor do sistema notificar\u00e1 o denunciante da decis\u00e3o de forma fundamentada.<\/p><p>Da mesma forma, n\u00e3o ser\u00e3o admitidas comunica\u00e7\u00f5es em que os fatos descritos sejam enganosos e\/ou haja corrobora\u00e7\u00e3o de que a comunica\u00e7\u00e3o foi feita de m\u00e1-f\u00e9, ou seja, com a inten\u00e7\u00e3o de prejudicar a organiza\u00e7\u00e3o ou terceiros a ela relacionados.<\/p><ol><li><u>Transmitir imediatamente as informa\u00e7\u00f5es \u00e0 Procuradoria, sempre que os factos possam constituir uma infra\u00e7\u00e3o penal, ou \u00e0 Procuradoria Europeia, caso afetem os interesses financeiros da Uni\u00e3o Europeia.<\/u><\/li><li><u>Enviar a comunica\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade, entidade ou organismo considerado competente para a tratar<\/u>.<\/li><\/ol><p>A decis\u00e3o de admitir, recusar ou enviar a comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 comunicada pelo Gestor do Sistema ao denunciante no prazo de cinco (5) dias \u00fateis ap\u00f3s a tomada da decis\u00e3o, a menos que a comunica\u00e7\u00e3o seja an\u00f3nima ou que o denunciante tenha renunciado a receber comunica\u00e7\u00f5es.<\/p><p>O gestor do sistema avaliar\u00e1 igualmente a oportunidade ou a necessidade de adotar medidas imediatas para evitar mais danos e, se for caso disso, implement\u00e1-las.<\/p><p><a name=\"_Toc135654057\"><\/a>4.2.3. TRATAMENTO E INVESTIGA\u00c7\u00c3O<\/p><p>Uma vez admitida a comunica\u00e7\u00e3o para processamento, o Gestor do Sistema, agindo como instrutor, realizar\u00e1 todas as a\u00e7\u00f5es, dilig\u00eancias e investiga\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias destinadas a verificar a plausibilidade dos factos da comunica\u00e7\u00e3o, podendo confiar esta tarefa a um perito externo, se as circunst\u00e2ncias assim o exigirem.<\/p><p>Assim, ser\u00e1 verificada a veracidade e exatid\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es contidas na comunica\u00e7\u00e3o e, em particular, da conduta denunciada, seguindo sempre os princ\u00edpios estabelecidos nesta Pol\u00edtica e sob um rigoroso regime de confidencialidade para respeitar os direitos do denunciante e da pessoa sob investiga\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Durante a investiga\u00e7\u00e3o, a pessoa sob investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 notificada da comunica\u00e7\u00e3o com um breve relato dos factos nela estabelecidos. Esta informa\u00e7\u00e3o pode ser prestada durante a audi\u00e7\u00e3o da pessoa sob investiga\u00e7\u00e3o, se se considerar que a sua disposi\u00e7\u00e3o pr\u00e9via pode facilitar a oculta\u00e7\u00e3o, destrui\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o dos elementos de prova.<\/p><p>Sem preju\u00edzo do direito de apresentar observa\u00e7\u00f5es escritas, a investiga\u00e7\u00e3o deve incluir, sempre que poss\u00edvel, uma audi\u00e7\u00e3o do arguido, na qual, sempre no pleno respeito pela presun\u00e7\u00e3o de inoc\u00eancia, este \u00e9 convidado a apresentar a sua vers\u00e3o dos factos e a fornecer as provas que considere adequadas e pertinentes.<\/p><p>A fim de garantir o direito de defesa da pessoa denunciada, esta ter\u00e1 acesso ao processo (sem revelar informa\u00e7\u00f5es que possam identificar a pessoa que a denuncia) e poder\u00e1 ser ouvida a qualquer momento. Ser\u00e1 tamb\u00e9m avisado da possibilidade de ser assistido por um advogado.<\/p><p>Al\u00e9m disso, o investigador proceder\u00e1 a uma audi\u00e7\u00e3o de todas as pessoas envolvidas e de eventuais testemunhas e efetuar\u00e1 as dilig\u00eancias que considerar necess\u00e1rias (revis\u00e3o da documenta\u00e7\u00e3o, obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es junto de fontes externas, etc.). A este respeito, todos os membros da organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o obrigados a cooperar lealmente na pesquisa que \u00e9 realizada. Os depoimentos das testemunhas e das pessoas em causa s\u00e3o estritamente confidenciais.<\/p><p>O investigador poder\u00e1 reunir toda a informa\u00e7\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o que considere adequada de qualquer \u00e1rea ou departamento da organiza\u00e7\u00e3o, de forma a fundamentar a investiga\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Deve ser lavrado um registo escrito de todas as a\u00e7\u00f5es de inqu\u00e9rito e, em especial, das explica\u00e7\u00f5es\/declara\u00e7\u00f5es dadas pelas pessoas que participaram no procedimento de investiga\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o (desde que seja obtido o seu consentimento pr\u00e9vio), devidamente assinado pelas pessoas envolvidas, a fim de certificar o seu conte\u00fado e a sua conformidade com a sua declara\u00e7\u00e3o. O conte\u00fado deste relat\u00f3rio ser\u00e1 incorporado no Sistema de Gest\u00e3o de Informa\u00e7\u00e3o da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. com as mesmas garantias de confidencialidade que o resto do ficheiro.<\/p><p>Caso a presen\u00e7a da pessoa investigada durante o per\u00edodo de investiga\u00e7\u00e3o possa comprometer a condu\u00e7\u00e3o da investiga\u00e7\u00e3o ou a estrita observ\u00e2ncia dos princ\u00edpios orientadores do procedimento estabelecido nesta Pol\u00edtica, sob proposta do investigador, a pessoa investigada poder\u00e1 ser concedida licen\u00e7a remunerada para se ausentar de seu trabalho.\u00a0 sem perda de remunera\u00e7\u00e3o, a fim de assegurar que as atividades de investiga\u00e7\u00e3o necess\u00e1rias s\u00e3o realizadas sem interfer\u00eancias que possam ser prejudiciais para a mesma. A licen\u00e7a remunerada ser\u00e1 concedida pelo tempo necess\u00e1rio para a realiza\u00e7\u00e3o do trabalho de investiga\u00e7\u00e3o adequado, n\u00e3o podendo, em caso algum, ser prorrogada para al\u00e9m da dura\u00e7\u00e3o do processo de investiga\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Ser\u00e1 permitida a presen\u00e7a de um advogado externo nas audi\u00e7\u00f5es\/declara\u00e7\u00f5es das partes afetadas, partes interessadas, testemunhas, etc., se o investigador o considerar adequado.<\/p><p>Em todos os procedimentos de investiga\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 dada especial aten\u00e7\u00e3o ao cumprimento dos princ\u00edpios contidos nesta Pol\u00edtica e ser\u00e1 garantida a confidencialidade, a imparcialidade, bem como os direitos \u00e0 privacidade, defesa, honra e presun\u00e7\u00e3o de inoc\u00eancia das pessoas sob investiga\u00e7\u00e3o. Do mesmo modo, o procedimento ser\u00e1 transparente e garantir\u00e1 o direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o das pessoas nele envolvidas.<\/p><p><a name=\"_Toc135654058\"><\/a>4.2.4. RESCIS\u00c3O E COMUNICA\u00c7\u00c3O<\/p><p>Uma vez conclu\u00eddas todas as a\u00e7\u00f5es de investiga\u00e7\u00e3o, o System Manager preparar\u00e1 e emitir\u00e1 um relat\u00f3rio contendo pelo menos o seguinte conte\u00fado:<\/p><ul><li>Uma declara\u00e7\u00e3o dos factos comunicados (informa\u00e7\u00e3o descritiva da comunica\u00e7\u00e3o), juntamente com o c\u00f3digo de identifica\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o e a data de registo.<\/li><li>Avalia\u00e7\u00e3o do conte\u00fado da comunica\u00e7\u00e3o.<\/li><li>As a\u00e7\u00f5es realizadas para verificar a plausibilidade dos fatos.<\/li><li>As conclus\u00f5es do inqu\u00e9rito e a aprecia\u00e7\u00e3o do processo e das provas que o sustentam.<\/li><li>Medidas tomadas (se for caso disso).<\/li><\/ul><p>Uma vez emitido o Relat\u00f3rio, o Gestor do Sistema adotar\u00e1 uma das seguintes decis\u00f5es:<\/p><ol><li><u>Arquivo do processo<\/u>, que ser\u00e1 notificado ao denunciante e, se for caso disso, \u00e0 pessoa afetada.<\/li><li><u>Proposta de resolu\u00e7\u00e3o do processo e, se for caso disso, as correspondentes propostas de a\u00e7\u00e3o e\/ou proposta de medidas disciplinares, <\/u>esta \u00faltima compet\u00eancia pode sempre ser delegada noutro \u00f3rg\u00e3o competente.<\/li><li><u>O recurso ao Minist\u00e9rio P\u00fablico se, apesar de <\/u>inicialmente n\u00e3o existirem ind\u00edcios de que os factos pudessem constituir uma infra\u00e7\u00e3o penal, tal ficou patente no decurso da investiga\u00e7\u00e3o. Se a infra\u00e7\u00e3o lesar os interesses financeiros da Uni\u00e3o Europeia, deve remeter a quest\u00e3o para a Procuradoria Europeia.<\/li><li><u>Encaminhamento da comunica\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade, entidade ou organismo considerado competente para a tratar<\/u>.<\/li><\/ol><p>O prazo m\u00e1ximo de resposta \u00e0s a\u00e7\u00f5es de inqu\u00e9rito n\u00e3o pode exceder 3 (tr\u00eas) meses a contar da rece\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o, exceto em casos de especial complexidade que exijam uma prorroga\u00e7\u00e3o do prazo, caso em que pode ser prorrogado, por decis\u00e3o do gestor do sistema, at\u00e9 ao m\u00e1ximo de mais tr\u00eas (3) meses adicionais.<\/p><p>A proposta de resolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 encaminhada ao \u00d3rg\u00e3o Administrativo ou \u00f3rg\u00e3o competente, que dever\u00e1 adotar e executar a resolu\u00e7\u00e3o final.<\/p><p>Qualquer que seja a decis\u00e3o, esta ser\u00e1 comunicada ao denunciante no prazo de cinco (5) dias \u00fateis a contar da tomada da decis\u00e3o, salvo se este renunciar ou se a comunica\u00e7\u00e3o for an\u00f3nima, bem como \u00e0s restantes partes afetadas.<\/p><p>Caso a resolu\u00e7\u00e3o emitida conclua que um membro da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. cometeu uma irregularidade, ser\u00e3o iniciados os procedimentos disciplinares, administrativos ou judiciais legalmente adequados.<\/p><p>Da mesma forma, se, em resultado das medidas de investiga\u00e7\u00e3o, forem constatados outros factos que possam constituir novas irregularidades alegadamente cometidas pela mesma pessoa ou por pessoas diferentes do investigado, o investigador propor\u00e1 a abertura de um novo processo, ou se estiver relacionado com o que foi instru\u00eddo no processo que est\u00e1 a ser realizado,\u00a0 o prolongamento do processo de inqu\u00e9rito, se o considerar mais adequado.<\/p><p><a name=\"_Toc135654059\"><\/a>4.2.5. MEDIDAS DISCIPLINARES<\/p><p>Quando se determinar que a conduta denunciada constitui uma infra\u00e7\u00e3o em mat\u00e9ria laboral, a EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. poder\u00e1 adotar as medidas adequadas de acordo com o regime disciplinar aplic\u00e1vel e, especificamente, com o disposto na Conven\u00e7\u00e3o Coletiva de Trabalho aplic\u00e1vel e no Estatuto dos Trabalhadores.<\/p><p>Sem preju\u00edzo do facto de as normas laborais imperativas aplic\u00e1veis em todos os momentos serem sempre observadas, na medida em que tal o permita, para aferir a gravidade da conduta, para efeitos de gradua\u00e7\u00e3o das san\u00e7\u00f5es a aplicar, poder\u00e3o ser considerados, entre outros, os seguintes crit\u00e9rios:<\/p><ul><li>Grau de intencionalidade;<\/li><li>Incumprimento de avisos pr\u00e9vios;<\/li><li>Reincid\u00eancia;<\/li><li>Concurso de v\u00e1rias infra\u00e7\u00f5es no mesmo ato ou atividade;<\/li><li>Concurso de oculta\u00e7\u00e3o na conduta praticada pela pessoa infratora;<\/li><li>Concord\u00e2ncia de continuidade na conduta praticada pelo infrator;<\/li><li>Remediar a viola\u00e7\u00e3o que deu origem \u00e0 viola\u00e7\u00e3o por iniciativa pr\u00f3pria do infrator;<\/li><li>Repara\u00e7\u00e3o dos danos causados pela pessoa infratora;<\/li><li>N\u00edvel de responsabilidade na organiza\u00e7\u00e3o do infrator;<\/li><li>Extens\u00e3o do preju\u00edzo econ\u00f3mico resultante da infra\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Extens\u00e3o de quaisquer outros danos n\u00e3o economicamente avali\u00e1veis resultantes da infra\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Afetar outros funcion\u00e1rios ou terceiros;<\/li><li>Colabora\u00e7\u00e3o com a organiza\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><p>Sem preju\u00edzo da ado\u00e7\u00e3o de medidas disciplinares, quando os factos possam constituir infra\u00e7\u00e3o, as informa\u00e7\u00f5es correspondentes ser\u00e3o imediatamente remetidas ao Minist\u00e9rio P\u00fablico. Caso os factos afetem os interesses financeiros da Uni\u00e3o Europeia, ser\u00e3o remetidos para a Procuradoria Europeia.<\/p><ol start=\"5\"><li><a name=\"_Toc135654060\"><\/a> PROTE\u00c7\u00c3O E CONSERVA\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/li><\/ol><ul><li><strong>RESPONS\u00c1VEL PELO TRATAMENTO<\/strong><\/li><\/ul><p>Em cumprimento do disposto no Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e na Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, informamos que os dados pessoais que, se for caso disso, possam ser inclu\u00eddos na comunica\u00e7\u00e3o, ser\u00e3o integrados num ficheiro propriedade da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. para tratamento.<\/p><p>A EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. est\u00e1 empenhada em manter uma prote\u00e7\u00e3o rigorosa da privacidade, seguran\u00e7a e conserva\u00e7\u00e3o de dados, conforme detalhado nas nossas pol\u00edticas, procedimentos e regulamentos internos nesta \u00e1rea. A este respeito, estas regras aplicam-se tamb\u00e9m a todos os dados pessoais relativos a comunica\u00e7\u00f5es efetuadas de acordo com esta Pol\u00edtica.<\/p><ul><li><strong>RECOLHA DE DADOS<\/strong><\/li><\/ul><p>No tratamento das comunica\u00e7\u00f5es (realiza\u00e7\u00e3o e pesquisa das mesmas) realizado de acordo com esta Pol\u00edtica, a EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. recolhe os seguintes dados pessoais:<\/p><ul><li>Nome, ID e contactos do queixoso (salvo den\u00fancia an\u00f3nima) e a sua qualidade de colaborador da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L.;<\/li><\/ul><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><ul><li>Nome, ID e outros dados pessoais das pessoas mencionadas no relat\u00f3rio (testemunhas, poss\u00edvel infrator, etc.), se tais informa\u00e7\u00f5es forem fornecidas (descri\u00e7\u00e3o das suas fun\u00e7\u00f5es, dados de contacto e participa\u00e7\u00e3o ou papel nos eventos denunciados);<\/li><\/ul><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><ul><li><strong>PRESERVA\u00c7\u00c3O DA IDENTIDADE DO DENUNCIANTE E DE OUTRAS PESSOAS AFETADAS<\/strong><\/li><\/ul><p>A EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. preservar\u00e1 a identidade e garantir\u00e1 a confidencialidade dos dados correspondentes \u00e0s pessoas afetadas e a qualquer terceiro mencionado nas informa\u00e7\u00f5es fornecidas, especialmente a identidade do denunciante, caso tenham sido identificados. A este respeito, a pessoa a quem se referem os factos relatados na comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1, em caso algum, informada da identidade do informador.<\/p><p>Neste sentido, quem submete uma comunica\u00e7\u00e3o tem o direito de n\u00e3o ter a sua identidade revelada a terceiros. A identidade do denunciante s\u00f3 pode ser comunicada \u00e0 autoridade judici\u00e1ria, ao Minist\u00e9rio P\u00fablico ou \u00e0 autoridade administrativa competente no contexto de uma investiga\u00e7\u00e3o penal, disciplinar ou punitiva.<\/p><p>Estas divulga\u00e7\u00f5es estar\u00e3o sujeitas \u00e0s salvaguardas estabelecidas na lei aplic\u00e1vel. Em especial, ser\u00e1 transmitida ao denunciante antes de revelar a sua identidade, a menos que essa informa\u00e7\u00e3o comprometa a investiga\u00e7\u00e3o ou o processo judicial.<\/p><ul><li><strong>CONSERVA\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/strong><\/li><\/ul><p>A EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. manter\u00e1 um registo de todas as comunica\u00e7\u00f5es recebidas. Estes registos e os dados pessoais neles contidos ser\u00e3o mantidos confidenciais no Sistema de Gest\u00e3o de Informa\u00e7\u00e3o. Os registos n\u00e3o ser\u00e3o mantidos mais tempo do que o necess\u00e1rio e, em qualquer caso, durante o tempo necess\u00e1rio para cumprir qualquer requisito legal aplic\u00e1vel em qualquer momento.<\/p><p>A EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. conservar\u00e1 os dados pessoais do denunciante pelo tempo necess\u00e1rio para decidir sobre a conveni\u00eancia de iniciar uma investiga\u00e7\u00e3o sobre os factos ou condutas denunciadas e, uma vez decididos, ser\u00e3o eliminados do Canal de \u00c9tica, podendo ser tratados fora do sistema para investigar os factos pelo tempo necess\u00e1rio para tomar uma decis\u00e3o. Uma vez conclu\u00edda a investiga\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o e tomadas as medidas adequadas, se for caso disso, os dados das reclama\u00e7\u00f5es que foram tratadas ser\u00e3o mantidos devidamente bloqueados, a fim de cumprir as obriga\u00e7\u00f5es legais correspondentes em cada caso.<\/p><p>Os dados pessoais ser\u00e3o exclu\u00eddos do Canal de \u00c9tica no prazo m\u00e1ximo de 3 (tr\u00eas) meses a contar do recebimento da comunica\u00e7\u00e3o, a menos que o objetivo do armazenamento seja fornecer provas do funcionamento do sistema, podendo continuar a ser processados fora do Canal de \u00c9tica caso a investiga\u00e7\u00e3o da reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o tenha sido conclu\u00edda.\u00a0 pelo tempo que for necess\u00e1rio. Os dados n\u00e3o podem, em caso algum, ser conservados por um per\u00edodo superior a dez anos.<\/p><p>Caso se decida n\u00e3o dar seguimento \u00e0 queixa apresentada, a informa\u00e7\u00e3o pode ser mantida de forma an\u00f3nima.<\/p><ul><li><strong>ACESSO AOS DADOS<\/strong><\/li><\/ul><p>O acesso aos dados pessoais contidos no Canal de \u00c9tica ser\u00e1 limitado, no \u00e2mbito das suas compet\u00eancias e fun\u00e7\u00f5es, exclusivamente a:<\/p><p><strong>1.<\/strong>O System Manager e quem o gere diretamente.<\/p><p><strong>2. <\/strong>O assessor externo envolvido na investiga\u00e7\u00e3o, com quem ser\u00e3o assinados os correspondentes acordos de confidencialidade.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>3<\/strong>. O respons\u00e1vel pelos recursos humanos da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. ou o \u00f3rg\u00e3o competente devidamente designado, apenas quando possam ser tomadas medidas disciplinares contra um trabalhador.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>4.<\/strong> O respons\u00e1vel pelos servi\u00e7os jur\u00eddicos da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L., se for conveniente adotar medidas legais em rela\u00e7\u00e3o aos factos relatados na comunica\u00e7\u00e3o.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>5. Os processadores de dados que podem ser nomeados.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><ul><li><strong>FINALIDADE DO TRATAMENTO<\/strong><\/li><\/ul><p>Apenas s\u00e3o tratados os dados pessoais estritamente necess\u00e1rios para efeitos de gest\u00e3o, tratamento e averigua\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 pr\u00e1tica de irregularidades, bem como a realiza\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 investiga\u00e7\u00e3o dos factos denunciados, incluindo, se for caso disso, a ado\u00e7\u00e3o das correspondentes medidas disciplinares ou legais.<\/p><p>Os dados pessoais n\u00e3o ser\u00e3o utilizados para uma finalidade diferente da indicada.<\/p><ul><li><strong>DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS<\/strong><\/li><\/ul><p>Os interessados, a qualquer momento e nos termos previstos na regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, podem exercer os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais: acesso, retifica\u00e7\u00e3o, elimina\u00e7\u00e3o (direito a ser esquecido), limita\u00e7\u00e3o do tratamento, oposi\u00e7\u00e3o; portabilidade, decis\u00e3o sobre tratamento automatizado, informa\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es.<\/p><p>No caso de a pessoa a quem se referem os factos relacionados na comunica\u00e7\u00e3o exercer o direito de oposi\u00e7\u00e3o, presumir-se-\u00e1 que, na falta de prova em contr\u00e1rio, existem motivos leg\u00edtimos imperiosos que legitimam o tratamento dos seus dados pessoais.<\/p><p>Se o considerarem adequado, os titulares dos dados podem tamb\u00e9m apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade competente em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><ul><li><strong>INFORMA\u00c7\u00d5ES SOBRE A PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS E O EXERC\u00cdCIO DE DIREITOS<\/strong><\/li><\/ul><p>As pessoas que o desejem podem obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o tratamento dos seus dados pessoais contactando a EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. atrav\u00e9s do seguinte email<a href=\"mailto:lopd@disbasegrup.com\">lopd@disbasegrup.com<\/a>.<\/p><ol start=\"6\"><li><a name=\"_Toc135654061\"><\/a> CANAIS DE INFORMA\u00c7\u00c3O EXTERNOS<\/li><\/ol><p>Os informadores podem, em alternativa, enviar a sua comunica\u00e7\u00e3o diretamente, ou ap\u00f3s o envio da comunica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do Canal \u00c9tico da EXCLUSIVAS CARLAC, S.L., \u00e0s autoridades p\u00fablicas atrav\u00e9s dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o externos habilitados pela Autoridade Independente para a Prote\u00e7\u00e3o de Informadores (A.A.I.) ou pelas autoridades ou organismos regionais correspondentes (no caso da Catalunha,\u00a0 perante o Gabinete Antifraude da Catalunha), nos termos estabelecidos no T\u00edtulo III da Lei de Prote\u00e7\u00e3o dos Denunciantes.<\/p><ol start=\"7\"><li><a name=\"_Toc135654062\"><\/a> VIOLA\u00c7\u00c3O<\/li><\/ol><p>Esta Pol\u00edtica \u00e9 obrigat\u00f3ria para todos os membros da organiza\u00e7\u00e3o. A sua viola\u00e7\u00e3o ser\u00e1 uma viola\u00e7\u00e3o da mesma e a EXCLUSIVAS CARLAC, S.L. adotar\u00e1 as medidas disciplinares adequadas, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o laboral e o Regime Sancionat\u00f3rio constante da Conven\u00e7\u00e3o Coletiva de Trabalho aplic\u00e1vel, sem preju\u00edzo de outras responsabilidades que a pessoa incumpridora possa ter incorrido.<\/p><ol start=\"8\"><li><a name=\"_Toc135654063\"><\/a> REGULAMENTOS APLIC\u00c1VEIS<\/li><\/ol><ul><li>DIRETIVA (UE) 2019\/1937 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 23 de outubro de 2019, relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o das pessoas que comunicam infra\u00e7\u00f5es ao direito da Uni\u00e3o (\u00abDiretiva Denunciante\u00bb).<\/li><\/ul><ul><li>REGULAMENTO (UE) 2016\/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016, relativo \u00e0 prote\u00e7\u00e3o das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o desses dados e que revoga a Diretiva 95\/46\/CE (\u00abRegulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados\u00bb &#8211; RGPD).<\/li><\/ul><ul><li>Artigo 31.\u00ba-A, n.\u00ba 5, do C\u00f3digo Penal espanhol.<\/li><\/ul><ul><li>Lei n.\u00ba 2\/2023, de 20 de fevereiro de 2023, que regula a prote\u00e7\u00e3o das pessoas que comunicam infra\u00e7\u00f5es regulamentares e anticorrup\u00e7\u00e3o. (\u00abLei relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos denunciantes\u00bb).<\/li><\/ul><ul><li>Lei Org\u00e2nica 3\/2018, de 5 de dezembro, relativa \u00e0 Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais. (\u00abLei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados\u00bb \u2013 LOPD-GDD).<\/li><\/ul><ul><li>Circular 1\/2016 da Procuradoria-Geral da Rep\u00fablica, de 22 de janeiro, sobre a responsabilidade penal das pessoas coletivas nos termos da reforma do C\u00f3digo Penal levada a cabo pela Lei Org\u00e2nica 1\/2015.<\/li><\/ul><ul><li>UNE-ISO 37002:2021 sobre Sistemas de Gest\u00e3o de Den\u00fancias. Diretrizes.<\/li><\/ul><ul><li>UNE-ISO 37301:2021 sobre Sistemas de Gest\u00e3o da Conformidade. Requisitos com orienta\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><ol start=\"9\"><li><a name=\"_Toc135654064\"><\/a> ENTRADA EM VIGOR, VALIDADE E REVIS\u00c3O<\/li><\/ol><p>A entrada em vigor desta Pol\u00edtica ocorrer\u00e1 ao mesmo tempo que a data de aprova\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o deste documento e estar\u00e1 em vigor at\u00e9 sua revoga\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Esta Pol\u00edtica deve ser revista periodicamente a fim de detetar poss\u00edveis fragilidades ou pontos de melhoria, procedendo \u00e0 atualiza\u00e7\u00e3o e\/ou melhoria do que nela est\u00e1 estabelecido.<\/p><p>Extraordinariamente, esta Pol\u00edtica ser\u00e1 revista e, se for caso disso, modificada, quando existirem circunst\u00e2ncias significativas de natureza jur\u00eddica, organizacional ou de qualquer outra natureza que justifiquem a sua imediata adapta\u00e7\u00e3o e\/ou atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA \u00c9TICA DE FUNCIONAMENTO DO CANAL \u00cdNDICE FINALIDADE E OBJETO. 2 \u00c2MBITO DE APLICA\u00c7\u00c3O.. 3 PRINC\u00cdPIOS DO CANAL \u00c9TICO. 3 3.1. CONFIDENCIALIDADE. 3 3.2. INDEPEND\u00caNCIA. 4 3.3. BOA-F\u00c9. 4 3.4. PROIBI\u00c7\u00c3O DE RETALIA\u00c7\u00c3O. 4 FUNCIONAMENTO DO CANAL DE \u00c9TICA. 5 4.1. SUBMISS\u00c3O DE TRABALHOS.. 5 4.1.1. CANAIS DISPON\u00cdVEIS. 5 4.1.2. INFORMA\u00c7\u00d5ES DE COMUNICA\u00c7\u00c3O.. 6 4.2. 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